1、故障现象

在刀片服务器上无法发现存储

存储上也看不到刀片服务器的WWN

2、故障可能原因

1）刀片交换机插错槽位

2）交换机上的配置问题

3）服务器上的配置问题

4）存储上的配置问题

5）协议兼容性问题

3、故障处理步骤

步骤1、检查刀片交换机槽位是否正确

注意刀片服务器的网卡与交换机槽位号的对应关系。如果交换机所插槽位不对，服务器网卡接口与交换机内部接口不会UP。

步骤2、检查刀片服务器配置是否正确

1） 刀片服务器操作系统上查看网口是否已经配置为UP。

2） 由于Networkmanager当前linux下的版本不支持fcoe，因此网卡配置需要禁用Networkmanager。

3） 服务器需要开启lldp服务

4） 服务器需要开启dcbx服务

5） 服务器需要开启fcoe服务

步骤3、检查磁盘配置

注意磁盘FC接口如果直连SW-6200，必须将磁盘FC口配置为N模式。不能配置为NL或其他模式。

步骤4、检查交换机上的协议协商是否完成

查看DCBX（LLDP要开启）/Flogin的协商是否完成/路由是否建立/各种服务是否登陆成功
1）查看LLDP邻居存在

S6220 (config-if)# sho lldp neighbors

2）查看ETS协商成功

S6220 (config-if)# show dcbx information ets

3）查看PFC协商成功

S6220 (config-if)# show dcbx information pfc

4）查看flogin成功

S6220 (config-if)# show fc flogi database

5）查看fc路由建立

S6220 (config-if)# show fc route unicast

6）查看fcoe路由建立

S6220 (config-if)# show fcoe route

7）查看nameserver登陆信息

S6220 (config-if)# show fc ns database

8）查看plogin登陆信息

S6220 (config-if)# show fc ns plogi database

9）查看rscn注册信息

S6220 (config-if)# show fc rscn scr-table

10）查看ZONE配置信息

如果以上一切信息都正常。且交换机配置了zone。请检查zone配置是否正确。

SW-6200 (config-if)# show zoneset active

确认服务器和磁盘是否被划分在同一个zone里面。如果不是，请修改zone配置，并重新active zoneset。具体配置参见SW-6200刀片交换机实施手册.

步骤5、抓包检查报文

对于步骤4中发现异常并且要求抓包的情况，或步骤4排查无法解决的问题，请在出问题的接口抓取报文。（具体配置与抓包方法请参考 SW-6200刀片交换机实施手册->镜像 章节）

抓包注意事项：

1） 建议配置两个镜像，同时抓取交换机CPU发送的报文和双向转发报文。

monitor session session-num source interface interface-id tx cpu

monitor session session-num source interface interface-id both

2） 如果是交换机某个接口上的服务器或磁盘无法登陆，请抓取对应接口的报文。

3） 尽量抓取包含完整登陆过程的报文。可以在抓报文之前先shutdown源接口。配置镜像抓包之后再no shutdown源端口。

步骤6、其他情况

对于以上所有检查都正常的情况，请联系服务器和磁盘支持人员，确认磁盘与服务器配置正常。

4、故障信息收集

1）故障现象和拓扑收集。确认是服务器登陆不上交换机，还是磁盘登陆不上交换机。或者是服务器磁盘都已经登陆，但是磁盘和服务器互相无法识别到。

2）收集交换机上的配置：show run，show version

3）收集存储和服务器的CNA/HBA网卡型号，操作系统版本信息，网卡上的log信息

4）查看协议协商结果
4.1）查看LLDP邻居存在

S6220 (config-if)# sho lldp neighbors

4.2）查看ETS协商成功

S6220 (config-if)# show dcbx information ets

4.3）查看PFC协商成功

S6220 (config-if)# show dcbx information pfc

4.4）查看flogin成功

S6220 (config-if)# show fc flogi database

4.5）查看fc路由建立

S6220 (config-if)# show fc route unicast

4.6）查看fcoe路由建立

S6220 (config-if)# show fcoe route

4.7）查看nameserver登陆信息

S6220 (config-if)# show fc ns database

4.8）查看plogin登陆信息

S6220 (config-if)# show fc ns plogi database

4.9）查看rscn注册信息

S6220 (config-if)# show fc rscn scr-table

5）接口状态查看：show interface

6）查看历史syslog信息：show log