故障现象现象

可能会体现为（有插MPLS卡）：

1）MPLS报文无故转发不通，但直连接口能ping通，上层表项正常；

2）路由转发不通，但直连接口能ping通，上层表项正常；

3）VRF接口下的报文转发不通(或直连ping不通)，但非VRF接口直连能ping通，上层表项正常；

4）OSPF无故震荡，上层表项正常。

确定方法

Sd到MPLS卡上（如何SD到MPLS卡，具体可以看附件S86/S12K线卡槽位与SD进入底层线卡槽位对应关系），如下例子是SD到S8610的8号槽位的MPLS卡上

打开console on后，可以看到控制台一直打印较多下述LOG：

unit 0 xxx error

例如：

unit 0 fatal MMU ASM pktid error

例如：

unit 0 MMU channel 0 pointer block CRC error

解决方法

更换MPLS卡备件。

临时规避方法

注意：底层信息风险性较高，收集不当可能导致设备死机，需要重启交换机才能恢复，请联系4008111000工程师协助收集

可以通过在sd下敲如下命令规避该问题：

Ruijie#debug ssp enable slot all

Ruijie#sd

ngsa-cli>su 80

ngsa-cli>cons on

ngsa-cli>modreg mac_txctrl AVGIPG=0x1f

ngsa-cli>g mac_txctrl

ngsa-cli>att

ngsa-cli>su 81

ngsa-cli>cons on

ngsa-cli>modreg mac_txctrl.hg1 AVGIPG=0x1f

ngsa-cli>g mac_txctrl.hg1

ngsa-cli>att

但是如果中途有人重启过设备，或者reset过mpls卡，要在重启后或者reset MPLS卡后马上输入上面的命令否则故障还会马上出现问题。

如果不是上述问题，收集如下信息：

步骤1：将console的输出调为115200

步骤2：加大log日志的空间
logging userinfo command-log
logging buffered 81920
logging file flash:log 6291456

步骤3：收集如下基础信息
show run

show ver
show ver slot
show ip ref adj
show ip ref route
show arp
show mpls ref ftn
show ip router

show ip router counter
show ip ospf nei
show mpls ldp nei
show ip bgp sum

show int co su

show int co su

show int co su

show int co rate

show cpu

show cpu mb

show cpu-protect slot X //X代表具体的槽位，如单机8610的4号槽：show cpu-pro slot 4，如VSU中2号机箱4号槽位：show cpu-pro slot 2/4

步骤4：收集如下底层信息

注意：1）底层信息风险性较高，收集不当可能导致设备死机，需要重启交换机才能恢复，请联系4008111000工程师协助收集

2）SD层，线卡和su对应关系：具体可以看附件S86/S12K线卡槽位与SD进入底层线卡槽位对应关系
S8606#debug ssp enable slot all
S8606#sd
ngsa-cli〉su 20 //线卡槽位，具体可以看附件S86/S12K线卡槽位与SD进入底层线卡槽位对应关系
ngsa-cli〉console on
ngsa-cli〉route v4 all //打印的数量取决于实际路由的数量,如果路由数太多,可以只打印指定ip, 如: route ip 172.31.1.2 (至少要把本端接口ip和对端直连ip信息show出来)
ngsa-cli〉d fp_tcam //打印数量取决于ACL和PBR的数量
ngsa-cli〉d chg fp_policy_table
ngsa-cli〉nhop all //打印数量取决于直连邻接的数量
ngsa-cli〉d l3_entry_ipv4_unicast //打印数量取决于主机数量
ngsa-cli〉d chg ing_l3_next_hop
ngsa-cli〉d chg egr_l3_next_hop
ngsa-cli〉d chg egr_l3_intf

ngsa-cli〉show c //show 3次，每次间隔15S
ngsa-cli〉console off
ngsa-cli〉su 50 //mpls卡
ngsa-cli〉console on
ngsa-cli〉route v4 all //打印的数量取决于实际路由的数量,如果路由数太多,可以只打印指定ip, 如: route ip 172.31.1.2 (至少要把本端接口ip和对端直连ip信息show出来)
ngsa-cli〉nhop all //打印数量取决于直连邻接的数量
ngsa-cli〉d l3_entry_v4 //打印数量取决于主机数量
ngsa-cli〉d chg next_hop_ext
ngsa-cli〉d chg l3_intf_table
ngsa-cli〉vlan show //这个操作会show出4000多个vlan,可以在搜集完其他信息后,放到最后面来dump

ngsa-cli〉console off

ngsa-cli〉dexit