步骤3、 查看温度是否正常(智能温控高端交换机S78、S86、S12000支持,S76不支持)

1): 执行show temperature确认设备工作温度是否正常,关注当前温度temprature是否超过warning温度。

正常情况下,工作温度应该低于warning温度。

如下示例中线卡温度有4个值,分别代表(进风口、芯片上最高的两个温度值、出风口)多个温度监控点的温度。

部分线卡温度只有一个值,是由于早期部分线卡上只有1个温度监控点,属于正常现象。

 

示例:(温度正常)

Ruijie#show temperature   ####温度指标都正常####

chasis-type: S12010 I Series 

slotid  card_type                   temprature                 warning   

------  --------------------------  -------------------------  ---------  

1       M12000-48GT/4SFP-EA         28℃  35℃  32℃  28℃     50℃

2       M12000-04XFP-EA                  29℃  31℃  31℃  28℃     50℃

3       SECM M12000-NMM               37℃                       50℃

4       none                        N/A                        50℃

5       none                        N/A                        50℃

6       SECM M12000-FW                   30℃                       50℃

7       none                        N/A                        50℃

8       M12000-24SFP/12GT-EA        26℃  32℃  31℃  28℃     50℃

M1      M12000-CM                             26℃  34℃  30℃  27℃     50℃

M2      none                        N/A                        50℃

 

示例:(温度异常)

Ruijie#show temperature   ###SECM M12000-NMM 温度偏高超过了50°###

chasis-type: S12010 I Series 

slotid  card_type                   temprature                 warning    

------  --------------------------  -------------------------  ---------  

1       M12000-48GT/4SFP-EA         31℃  44℃  39℃  34℃     50℃

2       M12000-04XFP-EA                  35℃  43℃  41℃  34℃     50℃

3       none                        N/A                        50℃

4       none                        N/A                        50℃

5       none                        N/A                        50℃

6       SECM M12000-FW                 43℃                       50℃

7       SECM M12000-NMM              53℃                       50℃

8       M12000-24SFP/12GT-EA      30℃  38℃  37℃  34℃     50℃

M1      M12000-CM                            33℃  48℃  40℃  35℃     50℃

M2      none                        N/A                       50℃

 

·    如果温度值正常,还需通过show log 查看是否存在历史线卡温度超过warning的告警,因为设备工作的温度跟风扇转速调整、环境、数据流均有相关性。不排除当前查看时温度正常,过一会后温度又升高的情况。如果存在如下类似log,证明确实存在温度值异常,转入步骤2进行分析处理,如果温度均正常,则直接进入步骤4分析排查。

*May  3 13:46:57: %DP-4-TEMP_WARNING: temperature of slot 3 over 50 ℃.

·    如果上述查看发现温度值异常,继续步骤2进行分析。

 

2): 查看机房制冷是否正常,设备通风口是否被遮挡,在连接上各种缆线后,应整理成线束或整理是否放置在配线架上,避免挡住进风口。

·    如果机房空调制冷存在异常(例如空调损坏),导致环境温度超过设备工作环境温度要求(工作环境温度要求 0ºC-50ºC ),建议优先解决制冷问题

·    根据设备的通风设计,查看通风口(进风口、出风口是否有异物堵住),设备的通风设计根据设备不同,需查看对应产品配套的硬件安装手册-安装前准备-通风要求章节。

 

示例:S12006散热示意图,黄色箭头表示电源散热,蓝色表示模块散热

 

如果通过以上步骤依然不能解决问题,转入步骤4进行处理。

 

3:如现场有同型号的机器,进行风扇替换,排除风扇问题导致的温度高。

            如现场有同型号的机器,进行同型号线卡的替换(温度高的线卡),判断问题是否解决。

            如现场无可替换的硬件,需申请备件风扇、线卡进行替换排查定位。

            备注:以上替换都因在得到客户允许的前提下执行。

 

·    如果更换风扇/线卡后,线卡温度恢复正常,Alarm告警红色灯消失的,则故障解决,并对故障风扇/线卡返二维进行维修诊断具体原因。

·    如果更换风扇/线卡后,线卡温度依然异常然存在,请联系4008111000协助处理。