步骤1、 观察设备内存使用是否持续递增

由于功能变化，例如单播路由条目增加、组播表项增加等其他功能调整均会导致内存一定程度增加，但此类增加通常比较平稳，内存利用率不会大幅增长，（例如1K路由约占用2M内存，由于网络扩容改造，设备多学习到了1K条路由，会导致内存减少2M左右）属于正常现象，并非故障。

所以对于怀疑内存泄露的故障，需要观察内存使用是否持续递增。

步骤1： 通过执行show memory,连续3次，每次间隔2S。

步骤2: 观察步骤1结果中， Used Rate(内存利用率)是否支持递增， 观察Current Free Memory（空闲内存)KB是否不断减少。

示例：

Ruijie#show memory

System Memory Statistic:

Free pages: 2898

watermarks : min 433, lower 866, low 1299, high 1732

System Total Memory : 128MB, Current Free Memory : 14580KB

Used Rate : 89%

· 如果Free Memory 持续快速减少（每次show 减少2kb左右），则每间隔5-10分钟继续收集show memory信息进行对比。

· 如果Free Memory 变化不明显，建议间隔几个小时或1天，再行查看。仍然变化不明显的，可间隔1个星期或1个月再行收集show memory信息进行对比。

步骤3：

· 通过以上观察，对于内存长期无明显变化的，可以判定为属于正常现象，非故障。

· 通过以上观察，确认Free Memory 持续减少的（快速或缓慢），再行收集一次如下信息，并请联系4008111000协助处理。

1)执行show memory 连续3次，间隔5S。

2)执行show memory protocols 连续3次，间隔5S。

3)执行show ver,show ver slots, show running，show interface status、show arp counter、show mac-address-table count、show ip route、show vlan、show log收集常规信息1次。

4)进入debug support模式，方法如下

Ruijie#debug support

Ruijie(support)#

执行show memory 2次、show pool 2次、show skbuff 2次

Ruijie(support)#exit //退出support模式

提示：如果内存利用率已经达到90%以上且持续递增，如果客户担心设备内存耗尽导致业务中断，可和客户商定在对客户业务影响最小的时间进行设备重启，重启完毕后再按照步骤3中的信息收集一次，并联系4008111000协助处理。