5.6 鸿合大屏插入云终端后无弹窗,无法正常使用

现象:在批量大屏接入批量云终端后,出现部分大屏无法正常使用。

分析:

1、大屏插入云终端后不能使用,在终端口上插拔也无弹框。

2、把该设备通过USB重定向方式重定向进入虚机内也无法使用。

3、把该大屏尝试插入物理机中,也是异常。(因为在物理机上也不能正常使用,所以是设备问题导致了无法使用。)

解决方法:让大屏售后来查看后发现,是大屏延长线问题导致了大屏问题,更换另一种线后问题解决。

总结&建议:遇到设备使用问题时,先保证物理机上是正常的,如果物理机上也不能使用,说明是USB硬件的问题。