5.9 大屏接入云桌面后偶现屏幕偏移

现象：云桌面外接大屏（登录或未登录云桌面），显示自动适配后，多次使用，偶尔某次出现屏幕偏移现象。

分析：

1、屏幕偏移时，发现在云终端上无法正确获取到大屏的分辨率。

2、分析用户环境，发现在大屏和云终端之间，是通过某厂商中控连接的。

3、一样的大屏和中控环境，把云终端换成物理机使用，也一样偶现大屏偏移问题。

解决方法：定制版本解决，在分辨率设置时，绕过和中控的交互，直接设置一个大屏和中控可支持的分辨率。

总结&建议：

1、问题出现时，先通过web搜集好终端日志、服务端日志。

2、使用物理机测试使用一段时间，看是否也会有该问题。

3、搜集具体的服务器、终端版本号，并把详细部署环境信息和搜集好的相关日志给云课堂后台分析协助解决。