5.11 大屏使用过程中,无法触摸点击浮动条
问题现象:
1、在云桌面使用过程中,老师按了终端上的一个电源键,会弹出让用户选择重启、关机的选项框,用户无法点击。
2、在云桌面使用过程中,无法触摸点击顶部的浮动条。
分析:
1、在云桌面内部,可以正常使用大屏触摸,在设备管理器中也可以看到该设备,说明触摸设备已经重定向进入虚机使用。
2、屏幕顶部上方的浮动条,以及按终端上的一个电源键弹出的重启/关机选项框,这两个界面框属于终端系统上的选项框而非云桌面系统内部的选项框,因为触摸设备已经通过USB重定向方式进入虚机内使用了,无法在终端上同时使用。
解决方法:外接鼠标解决。
总结&建议:
1、通过USB重定向方式重定向入云桌面内部使用的设备,无法同时在终端上使用,这是USB重定向方式的限制。
2、建议用户一般在外接大屏触摸设备时,需要同时配一套键鼠。