6.2 云终端接入U盾或读卡器等外设虚机系统蓝屏

现象：网银U盾或者读卡器等外设接入云终端虚机系统，系统蓝屏重启。

分析：可能是外设兼容问题。

排查步骤：

1、在终端虚机系统内，执行GtTools工具包中屏蔽组件脚本程序，重启虚机后如果测试外设接入是否会出现蓝屏重启情况，如果屏蔽组件后不蓝屏，则判断该外设与我司组件有兼容问题，需要进一步定位解决，可联系4008111000热线处理。点我下载工具包。

2、如果虚机系统屏蔽GT组件后，插入外设问题依旧，继续排查。检查外设驱动是否安装好，检查故障系统与正常PC系统差异，保持测试环境与正常系统环境一致。

3、蓝屏重启恢复后，收集c盘目录下蓝屏dump文件联系4008111000热线进行分析（路径:C:\window\Minidump目录下文件）。