1、S21系列停产产品软件维护策略

1）新上点用户使用1.8(1d3)/1.8(1c8)/1.8(1d14)作为上点版本，若发现问题，在此基础上解决；

2）已上点的老用户保持现状，使用当前在用版本，不允许升级到1d3（因为一旦更新，可能导致原来报的故障又会出现），若发现问题，在当前在用版本上解决；

已上点的老用户上新的S21设备，采用当前其他S21的在用版本；

3）人寿客户上点采用1.8(1a6)版本；

4）集美大学上点采用1.8（1c7）版本；

5）工商银行配合赛门铁克认证端采用1.8（1c7）版本；

6）GSN方案中推荐采用1.8（1c7）版本；

7）部署有DHCP snooping，端口安全，address-bind，ip verify source port-security，arp-check等功能时，并且可能存在用户迁移的运用场景中，推荐部署1.8（1d11）版本；

8）深发展银行客户统一部署1.8（1d13）版本；

9） 对于客户现场故障，根据功能应用模型评估并推荐使用1d3、1c8、1d11，1d14中的一个版本，如对使用原则不清晰，可在版本管理系统上查看对应版本发行说明，或者咨询4008-111-000。

2、S21系列软件升级到1.8以上版本指导

1）如果你只有主程序S2126G.BIN文件，没有CTRL文件，那么请严格按照如下版本依次升级，不可跨越：

你当前的软件X------>1.45------>1.69------->1.7/1.8

2）如果你有1.69的CTRL文件，那么可以

a.备份配置文件；

b.格式化flash；

c.进入boot层（波特率57600+重启按L键），通过xmoden方式，升级1.69的CTRL文件；

注意：CTRL31.bin 仅支持V3.1 硬件版本的S2126G/S2150G 和V3.0硬件版本的S2126S/S2126 交换机。

CTRL33.bin 支持除V3.1 硬件版本的S2126G/S2150G 和V3.0硬件版本的S2126S/S2126 以外所有硬件平台的S2126G/S2150G 和S2126S/S2126 交换机。

d.进入ctrl层（波特率57600+重启按ESC键），通过TFTP方式，升级1.8任意版本主程序。

3）S21系列的所有软件版本，传送到交换机flash里都必须命名为 s2126g.bin，保存，大小写敏感，否则开机将提示找不到启动文件。

3、S21各系列型号的软件是否可以通用

目前市场上发布的S21的软件，针对不同细化的S21产品型号都是通用的，没有硬件区分。

比如1.8（1a2）的软件，适用于RG-S2126G、RG-S2150G、RG-S2126、RG-S2126S交换机。

4、关于老款S6000系列交换机升级的说明

1）S6000系列（包括6506，6806，6810，6806E，6810E等）软件升降级有非常大的风险，如果不是出于解决故障，或者是支持新功能的考虑，强烈建议不要现场做升降级操作；

2）升级的一般推荐： 当前软件版本X---->2.42(5)---->2.42(6b2)，其中升级到2.42（5）需要更新线卡，管理板的CTRL，线卡，管理板的MAIN，共四个文件；从2.42（5）到2.42（6b2）只要更新线卡，管理板的MAIN，共两文件，风险较小；

3）如果当前版本是低于2.42（5）的软件想升级到2.42（6b2）版本，根据市场实践经验，通常在更新线卡CTRL或者MAIN的过程存在较大失败概率，所以建议做该类操作时准备好备用件，比如5750，以免升级失败后恢复业务，或者干脆将线卡发回二维处做升级；

4）S6000系列禁止远程给客户做升级，必须现场通过console口方式升级，同时需要严格按照《RG-S6000 系列交换机升级操作参考.doc》完成每个步骤。

5、S1908+,S1916+产品的主程序名是什么呢

S1908+,S1916+产品的主程序名都是s1916+.bin