场景介绍

   1、接入AP的外网线，如果接入电脑时，电脑需要手动配置配置IP地址、子网掩码、网关和DNS才能上网

    2、接入AP的外网线，如果接入电脑时，电脑需要进行PPPOE拨号才能上网

拓扑：

    说明：AP广播无线信号，终端接入无线后从AP上获取IP地址上网

设备登入（参考 胖AP==>设备登入 章节）

设备配置

    1、登入设备web界面如下图，设备默认管理IP：192.168.110.1 ，默认用户名密码为：admin

    2、进入配置界面如下： 默认情况AP是痩模式，需要切换为胖模式

      点击切换胖模式后，设备将提示重启，重启后重新登入设备，如下图：

    3、设备重启后重新使用192.168.110.1或者192.168.111.1登入，如下图： 自动弹出配置向导（如果未自动弹出，可点击网页网页右上角红色字体向导）

    说明：

         1）选择无线路由模式

         2）WAN口：默认使用Gi0/1，不建议更改

         3）联网类型，当前分为三种类型，使用静态IP（独立IP）、使用PPPOE拨号（ADLS线路）、使用DHCP（动态IP），配置分别如下图：    

                a、联网类型：使用静态IP（独立IP），如下图：

               b、联网类型：使用pppoe拨号（ADSL链路），如下图：

               c、使用DHCP（动态IP），如下图：

        4）开启NAT功能，该功能默认打上勾，一定不能将勾去掉

    4、点击下一步配置后如下图，配置WiFi名称密码和用户接入无线获取的IP地址的地址池后点击完成配置    

    5、将上网网线接入AP（AP使用不同的供电方式，其接入网络情况）

       1）AP使用POE模块供电：POE模块的data in口接入能够上网的网线

       2）AP使用交换机供电：将交换机接入能够上网的网线，AP与交换机互联

       3）AP使用供电适配器供电：AP的LAN/POE口接入能够上网的网线

配置验证：

    1、终端能够连上无线并获取地址。

    2、能够Ping通dns，并且能够上网。

常见问题

    1、AP有信号广播，但终端无法接入信号

      排查思路：

        1）怀疑终端未获取IP地址导致，可建议电脑无线网卡手动配置IP后测试是否可接入无线，如果可以，则确定是终端无法获取ip地址导致。如此建议以下排查：

             a、检查上网网线是否按照设备配置中的步骤6正确接入网线

             b、该上网网线确定是否直连电脑时电脑可自动或者地址上网

             c、如果以上确定无误，建议将设备恢复出厂重新按照以上提供方式重新配置

        2）如果终端手动配置IP地址无法接入无线信号，建议建议将设备恢复出厂重新按照以上提供方式重新配置

        3）如果以上步骤操作后故障依旧存在，建议及时呼入4008111000进行协助处理

    2、AP配置完成后接入网络，无线可正常使用，但无法登入AP

      排查思路：

        1）需确认AP配置无线路由模式时，其联网类型是否选择的是DHCP动态获取还是PPPOE拨号，如果是，这边建议电脑连上无线后查看其获取的IP地址的默认网关IP，通过该默认网关IP登入

        2）如果配置无线路由模式时，联网类型选择的是静态IP地址，尝试电脑手动配置该IP同网段地址然后尝试登入

        3）如果以上方式都无法登入AP，需要准备锐捷配置线，然后呼入4008111000服务热线寻找无线工程师协助排查

    3、终端接入无线后无法访问外网

      排查思路：

        1）首先确认终端接入后电脑无线网卡是否获取地址，如果未获取地址，按照常见问题中终端无法接入信号的排查思路1）进行处理

        2）如果可获取地址，建议电脑ping测试获取IP地址的网关IP是否可ping通

            a、如果无法ping通，需要登入AP查看对应网关IP是否正确配置，子网掩码是否配置正确

            b、如果可ping通，需登入AP查看当前AP的Gi0/1口是否正常up，并且检查接入AP的上网网线是否正常外网通信。

       3）如果以上步骤操作后故障依旧存在，建议及时呼入4008111000进行协助处理