教师机上看不到学生作业提交和教师数据共享盘或打叉

分析：常见于网络连接异常以及教师机系统权限限制影响。

排查步骤：

1、检查教师PC是否安装安全卫士或杀毒软件，如果有将RCC_ClassManager_Teach 目录加入杀毒软件信任区或软件白名单中。

2、盘符冲突问题：检查下挂盘盘符与已经使用的盘符是否发生冲突，如果已经存在的盘符有发生冲突，3.2版本以上可以修改盘符，在web上进行盘符修改操作。

3、教师系统问题：通过查看教师机系统日志：C:\Windows\Temp\NetUse.log，检查下教师机系统权限是否较高：

如果是XP系统，则直接使用管理员进行行登录处理。

如果是WIN7系统， 如下，在cmd下敲入 msconfig ，到工具菜卑里面，选中“更改UAC设置”点击“启动”，把权限改成从不通知。

4、教师系统问题：教师机环境变量有问题，导致运行不了挂盘命令，如果教师机系统无法运行ping 命令，则有可能教师机的环境变量出现了问题。处理方式如下：详见：http://jingyan.baidu.com/article/fec7a1e513b2571191b4e762.html），处理后，关闭教学管理软件程序，再重新打开该软件即可

5、 Web 返回给教师机的路径有问题

处理方式：通过查看教师机系统日志：C:\Windows\Temp\NetUse.log，日志里面的提示挂载的路径和使用在教师机用cmd 下运行 “net use” 查看到的路径是不一样的，这种情况下，可能是web给教师机的路径有问题导致，出现这种情况联系4008111000热线进行处理

6、如果出现一个盘可以挂载，一个盘无法挂载显示，检查云主机2个网卡是否存在地址冲突；

7、卸载重装教学管理软件并重启电脑。

8、尝试如下临时规避方案：打开我的电脑-》点击映射网络驱动器，添加网络挂载盘路径手动添加网络磁盘（添加时候会弹框提示用户名/密码:user/user）；

注意：

win10系统采用临时挂载方式解决如果提示报错：因为文件共享不安全，所以你不能连接到文件共享。此共享需要过时的SMB1协议，而此协议是不安全的，可能会使你的系统遭受攻击，你的系统需要smb2或更高的版本。

参考处理：http://www.xitongcheng.com/jiaocheng/win10_article_38440.html  

解决方法：打开电脑【程序和功能】在卸载程序的左方点击“启用或关闭Windows功能”，勾选“SMB1.0/CIFS文件共享支持”重启解决。

9、 如果看到S T盘是打叉的话，可以双击打开输入用户名密码都为user。