1、检查WEB的LOG日志
1）看是否有地址冲突等日志，日志中含有“ARP-4-DUPADDR: Duplicate Address”关键字则表示内网有IP地址冲突
解决方法：建议交换机上根据MAC地址或是拔掉交换机一半网线测试，找出冲突的IP地址
2、PING测试定位链路问题
操作方式：在电脑运行里面输入CMD，弹出终端操作框 输入ping <需要测试的IP地址>,ping路由器内网口1-5ms为正常范围，如果有特别高的延迟或者丢包说明电脑到PING的这个链路节点之间存在问题
举例如下：
（192.168.100.1是测试的网关地址，即是内网登陆路由器的IP地址，具体地址以实际环境为准）
1）Ping 内网其他电脑，或者服务器就有丢包延迟
原因：那说明内网交换机存在问题（可能交换机有环路，内网攻击）
解决方法：建议电脑直连路由器是否正常，如果正常建议排查交换机和内网环境
2）PING设备的内外网口才有丢包延迟
原因：说明交换机与路由器之间链路存在问题，或者本身设备转发有问题
解决方法：建议更换对应接口或网线（网线的质量会影响数据传输，如果要协商成千兆需要保证8根网线芯都正常）
3）Ping 外网DNS延迟，Ping外网网关正常
这类问题一般都是运营商存在过滤丢包导致，或者是走错线路，出现跨运营商访问导致，可以通过Tracert链路追踪来定位（确认延迟点与出接口）如下图，根据具体出口IP与延迟点判断是否是运营商延迟或者跨运营商问题
11.X设备或者也可以检查下接口的半连接数，如果某一个接口的半连接数占用总连接数的30%以上，说明这条链路的质量是有问题的
4）电脑直连外网线是否正常
如果电脑不经过路由器，直连外网线PING 114.114.114.114也会丢包延迟
解决方法：建议换光猫网线或是联系运营商处理