发布日期

2015年4月10日

修订人

唐俊杰;李晓辉；洪建武

更新内容

ACE(适用于v1.0 v2.0 v3.0)

日常维护--设备管理，ACE V3.0常用端口（新增）

日常维护--设备管理，ACE1000 会话数超过限制就bypass是指设备硬件还是软件bypass （新增）

管理服务器--常见故障，ACE2000 2.8.27版本管理服务器密码无法恢复，重启ACE服务提示磁盘空间被占满（新增）

ACE与SAM联动--常见咨询，ACE 2.8.27版本与SAM 3.93版本集群联动配置（新增）

ACE与SAM联动--常见故障，ACE3000 V3.0纯准出环境QQ不认证也可以上下线（新增）

ACE与SAM联动--常见故障，ACE3000V2.0 与SAM联动做准入准出，但用户选择校内认证时也能上外网（新增）

ACE(适用于3.4.00&4.0.2版本)

日常维护--设备管理，ACE5000 双桥做虚拟桥，只用一台bypass交换机会有什么影响（新增）

日常维护--常见故障，新增ACE2000 v5.0 提示性能不够超过吞吐量上限（新增）

日常维护--常见故障，新增ACE 3000 V5.0 授权页面显示设备硬件ID信息错误:license的硬件ID与设备show 出来的硬件ID信息不一致（新增）

ACE与SAM、SMP联动--常见故障，新增ACE 4.0.02版本添加了SAM服务器后无法删除（新增）

ACE(适用于6.0版本)

ACE(适用于6.0版本) 日常维护新增“常见故障”

ACE(适用于6.0版本) 报表日志新增“常见故障”

ACE(适用于6.0版本) ACE与SAM联动新增“常见咨询”

日常维护--常见咨询，ACE对组播流的识别的支持情况是否和正常单播数据流一样，以及APM上报表对组播的统计如何显视（新增）

日常维护--常见咨询，ACE V5.0常用端口（新增）

日常维护--常见咨询，ACE内存使用率对应名称含义（新增）

日常维护--常见咨询，ACE能否使用SNC等其他网管软件进行监控（新增）

日常维护--常见咨询，ACE是否支持光口和电口作为一个虚拟桥（新增）

日常维护--常见咨询，ACE产品的用户名密码采用何种算法（新增）

日常维护--常见咨询，ACE是否可以识别MPEG TS协议（新增）

日常维护--常见咨询，ACE是否基于应用进行分流（新增）

日常维护--常见咨询，ACE 6.0版本桥组下对LACP动态链路聚合协议是否支持透传（新增）

日常维护--常见咨询，ACE 6.0 版本免认证资源是否可以直接添加域名（新增）

日常维护--常见故障，ACE3000D console登陆进去后发现无法进入enable特权模式（新增）

日常维护--常见故障，ACE登陆设备时提示系统会话超过设备license限制（新增）

日常维护--常见故障，ACE加载特征库时自动重启（新增）

日常维护--常见故障，ACE添加认证策略，认证配置下拉框无法选择（新增）

日常维护--常见故障，ACE 6.0版本web界面无法导出用户对象（新增）

流量控制-常见故障，ACE 6.0版本共享子通道下创建子通道，提示错误，但实际已经创建了（新增）

报表日志-常见咨询，ACE 6.0版本与elog联动使用udp 514还是5140端口：（新增）

报表日志-常见故障，新增ACE 6.0版本每IP的会话数报表不出来（新增）

ACE与SAM联动--常见咨询，ACE和SAM联动，同一用户名是否支持同时关联多个用户组（新增）

APM/ACE Report

日常维护--常见故障，卸载APM或者report提示错误（新增）

日常维护--常见故障，Report JNLP文件下载并打开后，提示无法打开，地址为空（新增）

日常维护--常见故障，ACEReport 登陆web提示无法启动该应用程序（新增）

日常维护--常见故障，APM (H)刚部署的设备上电起机无法正常启动 （新增）

报表功能--常见问题，APM2.4版本是否可以统计一周过去的主机或网段总流量（新增）

报表功能--常见问题，APM(H)与EG联动是否可以显示万兆外网口报表数据（新增）

报表功能--常见问题，ACErport是否支持查看每ip会话数（新增）

Cache X/XE/XC系列

新增：

视频门户新增“常见故障”

报表日志新增“常见故障”

修订：

修改产品系列名称，改为Cache X/XE/XC系列

产品基础，新增对应的产品型号

产品基础，删除PowerCache W5图片

产品基础，新增Cache X5设备硬盘指示灯显示情况

产品基础，删除磁盘槽位和分区的对应关系

日常维护--产品管理，CACHE 6.2版本在线授权申请测试提示设备序列号不合法（新增）

日常维护--产品管理，CACHE 哪些情况会导致授权丢失（新增）

日常维护--产品管理，CACHE  license授权激活失败，提示后台出错（新增）

日常维护--产品管理，CACHE设备来电自启动配置（新增）

日常维护--产品管理，X10的故障指示灯（新增）

日常维护--产品管理，Cache现场灌装6.0版本时，初始化过程需要选择硬盘盘符，该如何选择（新增）

日常维护--产品管理，Cache设备硬盘指示灯的含义（新增）

日常维护--产品管理，CACHE 缓存系数阀值触发原理（新增）

日常维护--产品管理，CACHE采用的用户名密码加密算法是什么 （新增）

日常维护--密码恢复，修改web界面密码恢复方法（新增）

日常维护--常见故障，CACHE 打开管理页面缓慢（新增）

日常维护--常见故障，X10E万兆接口识别为eth10、eth11（新增）

日常维护--常见故障，Cache启动后经常出现设备接口无法正常识别的情况（新增）

日常维护--常见故障，CACHE 登陆后界面上少了几个菜单（新增）

日常维护--常见故障，CACHE 正式授权频繁丢失（新增）

日常维护--常见故障，Cache重定向了一个URL给客户，但客户下载时却提示：404 Not Found（新增）

日常维护--常见故障，Cache管理服务正常但设备无法ping通、接口收发数据不增长的问题（新增）

日常维护--常见故障，Cache管理服务频繁进行重启的问题（新增）

日常维护--常见故障，Cache监听流量过大导致CPU使用率高（新增）

日常维护--常见故障，orion network performance monitor网络性能监控设备无法添加cache,SNMP方法检测排查（新增）

日常维护--常见故障，Cache的硬盘管理界面无法打开，提示连接服务器异常（新增）

日常维护--常见故障，CACHE X5 异常掉电或重启设备都无法启动，每次都得修改BIOS设置才可以启动 （新增）

日常维护--常见故障，CACHE网络设置提交缓存服务器不是服务器安装时拥有的服务类型（新增）

日常维护--常见故障，X10C灌装6.0版本失败，提示致命错误 （新增）

日常维护--常见故障，Cache采用的用户名密码加密算法是什么（新增）

日常维护--常见故障，CACHE X5 升级6.1版本初始化填写设备硬件系列号后无法正常申请授权（新增）

日常维护--常见故障，Cache初始化过程中无法选择部分接口（新增）

日常维护--常见故障，Cache设备硬盘设置界面右上角一直有红色图标显示，但硬盘工作正常（新增）

HTTP缓存--常见故障，CACHE X5 HTTP缓存文件数基本为0，而视频缓存正常（新增）

BT缓存--常见咨询，CACHE P2P种子缓存命中的条件（新增）

报表日志--常见故障，CACHE X5E 统计报表填写报告收件人邮件地址后提交报错“输入错误”（新增）

报表日志--常见故障，Cache告警日志提示管理服务启动失败（新增）

集群部署--常见咨询，CACHE 集群模式下升级方法（新增）

集群部署--常见咨询，Cache做集群，主机、从机启用服务说明（新增）

集群部署--常见咨询，Cache集群部署注意事项（新增）

云缓存--常见咨询，日志与统计-云缓存流量和云加速中云流量计算和概念（新增）

云缓存--常见咨询，在系统首页看到的云缓存数据是多长时间统计的综合，时间范围区间是多少？（新增）

云缓存--常见咨询，CDN同步日志中，有个文件大小，这个大小指的是什么？这些文件如果下载的话，是计算在云服务/接收流量中，还是算在普通的回源/服务流量中？（新增）

云缓存--常见咨询，CACHE CDN功能可能导致CPU高和硬盘爆满（新增）

云缓存--常见咨询，CAHCE X5E 云成员列表删除（新增）

视频门户--常见咨询新增，CACHE的视频门户是否是高清，标清，超清都下载完成了才会显视到视频门户（新增）

视频门户--常见咨询新增，视频门户调度算法(6.1及其以后版本) （新增）

视频门户--常见咨询新增，视频门户变更(6.1及其以后版本) （新增）

视频门户--常见故障新增，Cache 视频门户无法显示（新增）

视频门户--常见故障新增，内网地址跟CACHE管理口地址冲突导致视频门户页面打不开（新增）

视频门户--常见故障新增，Cache设备校内专区限制（新增）

视频门户--常见故障新增，CACHE X5E 升级6.2版本后视频无法正常加载（新增）

视频门户--常见故障新增，Cache新版本（6.1以后）视频门户仅能看到视频资源，无法看到移动资源（新增）

版本号

V4.0                                         

发布日期

2014年7月10日

修订人

唐俊杰;李晓辉；洪建武

更新内容

1）修订部分语句描述

2）分知识点新增内容：

NPE部分：

1.日常维护--设备管理，新增NPE是否支持做DNS服务器

2.日常维护--设备管理，新增NPE是否支持网页重定向功能？

3.日常维护--设备管理，新增NPE只配置了一个万兆口，但web界面却显示了两个

4.日常维护--设备管理，新增NPE是否有命令可以看到光模块的类型

5.日常维护--常见故障，新增NPE的外网口出现管理状态up，协议down

6.日常维护--常见故障，新增NPE的接口流量一直显示一个固定值，命令行下看接口实时流量却在变化

7.路由/NAT--常见咨询，新增NPE配置的地址池和接口IP不在同一个地址段是否支持？

8.路由/NAT--常见咨询，新增NPE 4b10版本策略路由的重要变更

9.路由/NAT--常见故障，新增NPE设备配置了端口映射或IP映射，外网用户也无法访问

10.路由/NAT--常见故障，修订配置permit-inside的端口映射，外网用户可以访问，内网用户无法访问

11.新增VPN模块

ACE(适用于v1.0 v2.0 v3.0)部分：

1.日常维护--license，新增license申请说明；

2.日常维护--license申请与导入，新增ACE的license显示的到期时间已过期，但服务天数还有剩余是怎么回事？

3.日常维护--license申请与导入，新增ACE license到期对设备功能的影响

4.流控策略--常见咨询--策略配置注意事项，新增每IP限速配置的注意事项：

ACE(适用于3.4.00&4.0.2版本)部分：

1.日常维护--license，新增license申请说明；

2.日常维护--license，新增ACE license到期对设备功能的影响

3.日常维护--设备管理，新增ACE显示的内存和实际内存不一致是否正常

4.日常维护--设备管理，新增ACE是否支持HA

5.日常维护--设备管理，新增ACE的在线用户数是如何统计的？

6.日常维护--设备管理，新增ACE外置OBS光bypass交换机的安装说明

7.日常维护--常见故障，新增ACE 接口接入网络中，接口灯不亮

8.日常维护--常见故障，新增ACE在底层敲命令时，提示“error in packet,reason:authorization error”

9.流量控制--常见咨询，新增ACE是否支持URL过滤

10.流量控制--常见咨询，新增ACE能否在某条策略失效时，发送告警信息

11.流量控制--常见故障，新增ACE配置了每IP限速为2M，但在出口设备上看到下载速度仍大于2M

12.报表日志--常见咨询，新增ACE Report/APM的报表功能能否看到哪些应用被阻断了？

13.报表日志--常见咨询，新增ACE Report/APM的报表功能能否看到虚拟桥中每个物理桥的流量？

14.报表日志--常见咨询，新增ACE Report/APM的应用名称，是否支持显示为中文？

15.ACE与SAM、SMP联动--常见故障，新增ACE和eportal做web纯准出认证，弹出的页面提示设备未注册

16.ACE与SAM、SMP联动--常见咨询，新增ACE和SAM联动，能否在认证前放通微信或者其他应用

17.ACE与SAM、SMP联动--常见咨询，新增ACE旁路模式和SAM联动，能否实现计费功能

ACE(适用于6.0版本)部分：

1.日常维护，新增ACE 6.0版本是否支持修改SNMP参数

2.日常维护，新增ACE是否支持HA

3.流量控制--常见故障，新增ACE 6.0版本，从外网ping内网服务器延时增大

4.流量控制--常见故障，新增ACE 6.0版本在web界面导出IP地址对象，提示PHP错误

APM/ACE Report部分：

1.日常维护--设备管理，新增APM的license申请须知：

2.日常维护--常见故障，新增ACE Report设置相关服务时，提示获取信息失败；

3.报表功能--常见问题，新增APM/ACE Report上的阻断报表能否导出

4.报表功能--常见问题，新增APM/ACE Report的阻断报表中显示了很多公网IP地址；

Cache X/XE系列部分：

1.日常维护--产品管理，新增Cache设备无法看到设备序列号，如何申请？

2.日常维护--产品管理，对 Cache license如何申请进行修订

3.日常维护--产品管理，新增Cache进行链路捆绑的注意事项：

4.日常维护--产品管理，新增Cache设置加速网段时，能否设置为全0的网段？

5.日常维护--产品管理，新增Cache的license限制

6.日常维护--常见故障，新增Cache的告警日志中提示：/data1 not mount

7.日常维护--常见故障，Cache万兆卡在web界面无法识别

8.日常维护--常见故障，Cache万兆卡丢包严重

9.日常维护--常见故障，新增Cache在web界面上显示硬盘为红色且提示不可用，但实际上硬盘可以正常使用

10.镜像部署--常见咨询，修订Cache是否支持多路镜像口

11.镜像部署--常见咨询，新增Cache的镜像口对端是一个绑定口，镜像如何部署？

12.报表日志--常见咨询，新增Cache的日志能否发送给第三方，有第三方监控平台进行监控？

13.HTTP缓存--常见咨询，新增Cache能否通过原始URL确认资源是否已缓存？

14.云缓存--常见咨询，新增云联盟只有从成员的下载流量没有提供服务流量

15.视频门户--新增视频门户显示的页面，是否支持站内搜索，即仅搜索Cache的内容？

版本号

V2.1                                             

发布日期

2013年8月19日

修订人

唐俊杰;李晓辉；洪建武

更新内容

ACE6.0产品常见问题[ 新增]

Cache新增条目:

1.产品基础，新增X5E、X10E介绍

2.日常维护-产品管理 中 修改 ”Cache初始化的影响“ 条目语言描述

3.日常维护-产品管理 中 修改 “Cache能否进行链路捆绑” 条目

4.日常维护-产品管理 中 修改 ”Cache能否使用串口管理“ 条目

5.日常维护-产品管理 中 新增“如何在命令行下修改接口IP”条目

6.日常维护-产品管理 中 新增”在Cache上需要将管理服务更改到其他接口上，无法选择管理服务是怎么回事？“条目

7.日常维护-产品管理 中，新增 “Cache黑白名单是否有条目限制”

8.日常维护-产品管理 中，新增 ”Cache禁用缓存服务的条目数是否有限制“

9.日常维护-产品管理 中，新增“Cache如何将BT盘更改为HTTP盘？”条目

10.日常维护-产品管理 中，新增“Cache如何将HTTP盘更改为BT盘？”条目

11.日常维护-产品管理 中，新增“Cache离线情况下，如何对设备进行升级？“条目

12.日常维护-产品管理 中，新增 “Cache 命令行看到的内存与web界面看到的内存利用率差距很大”条目

13.日常维护-产品管理 中，新增 “Cache产品磁盘是否有做磁盘阵列（Raid）”条目

14.日常维护-产品管理 中，新增 “Cache设备是否支持万兆卡，如何安装？”条目

15.日常维护-产品管理 中，新增 ”Cache X系列默认使用的端口有哪些？“ 条目

16.日常维护-产品管理 中，修改”主机不能远程登陆”条目

17.日常维护-产品管理 中，修改 ”增加监听网卡配置“条目

18.日常维护-X系列缓存数据删除问题 中，新增 ”Cace离线情况下，如何通过脚本删除硬盘数据？”条目

19.日常维护-X系列缓存数据删除问题 中，修改 ”ACE5.0如何部署镜像“条目

20.HTTP缓存-常见咨询 中 修改 “Cache下载时间点是否支持跨0点” 条目

21.HTTP缓存-常见咨询 中，新增 ”XCache中缓存文件重新检查时间是什么意思？“ 条目

22.HTTP缓存-常见咨询 中，“删除文件后再次去下载该资源，cache无法缓存 ”条目移至常见故障，并进行修改

23.新增“视频缓存”章节

24.BT缓存-常见咨询 中，新增 “P2P下载队列有几千个，是否正常 ”条目

25.BT缓存-常见咨询 中，新增 “禁止BT下载的方法“条目

26.报表日志-常见咨询 中 新增 ”Cache加速日志中，源地址和目的地址分别代表什么含义“条目

27.集群部署-常见咨询 中，修改 “集群配置” 的文字描述

28.视频门户-常见咨询 中，新增 ”视频门户的URL，能否修改“

29.视频门户-常见咨询 中，新增 “视频门户能否通过域名进行访问”

30.新增 推荐文档 条目

ACE(适用于V1.0、V2.0、V3.0)新增条目：

1.ACE license能导入成功，但是还是无法升级提示license过期

2.ACE license无法导入成功

3.特征库升级(更新下载链接)

4.进入ROMON模式及常用的操作命令

5.SAM 和EPORTAL 部署在ext口外面，ACE 如何设置

6.关于认证用户的流控策略的匹配顺序

7.ACE如何查看在线用户

8.ACE用户无流量检测功能的查看与关闭

9.ACE发送用户流量给SAM的条件

10.一台ACE与两台SAM集群联动需要怎样配置

11.一台SAM两台ACE心跳报文和用户信息同步如何交互

12.SAM网关策略名与ACE认证用户的对应关系说明

13.ACE与SAM的时区和时间为什么需要保持一致

14.SAM与ACE用户同步报文的包格式

15.SAM和ACE之间有哪些交互报文

16.ACE无法控制住联动认证用户的流量

17.ACE上能否查看实名流量

18.如果策略采用计时方式，是不是访问校内也要被计时

19.ACE２.８.27版本是否支持修改snmp参数

20.ACE 正式license服务天数到期后设备是否还可以使用

ACE(适用于2.8.40&3.4.00&4.0.2版本)新增条目：

1.ACE3000 v5.0是否支持4电8光的组合

2.ACEv5.0命令行导入license

3.ACEV5.0命令行下查看license的服务期限为-1 

4.ACE flash卡的查看与文件删除

5.一个共享VC是否可以关联多个不同pipe的VC

6.查看ACE的启动时间

7.ACEv5.0做虚拟桥后是否需要重新导入license

8.ACE3000 v5.0配置策略时的移动组，和移动有什么区别,默认vc是否可以移动

9.ACE 5.0的重定向，仅第一次重定向，是指多少时间重定向一次

10.ACE 5.0的重定向功能，周期和时间同时使用是否都执行，如果只配置周期，电脑关机会话超时后，还没有到一下周期，再开机是否也会重定向

11.ACE5.0重定向限止

12.ACE5.0 URL过滤后是否可以给被阻断的用户弹出提示信息

13.ACE 4.0.2版本HTTP过滤是基于http报文中的host字段过滤，所以不支持子域名

14.ACEV5.0是否可以设置多个日志服务器地址

15.ACE2000V5.0/3000V5.0 是否支持记录管理日志

16.ACE是否可以支持记录移动设备的QQ登陆日志

17.ACE万兆光bypass交换机与千兆光bypass交换机是否一样的

18.ACE开启RMON的作用

19.如何查看ACE接口的状态和速率

20.在ACE上开启了IM日志后，在APM或Elog上还是无法看到IM日志

21.ACE5000增加一块扩展的万卡后系统中无法识别

22.ACEv5.0升级到新版本后出现自动重启

23.ACE5000扩展万兆卡后是否需要重新申请license

24.4.0.2版本在web配置DNS，接口网关会丢失

25.4.0.2版本在命令行修改地址，网关会丢失

26.ACE v5.0新建应用组时，点击保存会提示“提交失败”

27.ACEv5.0输入用户名密码后提示文件系统被占满了

28.使用IE6在web界面rmon功能无法开启

29.使用IE6在web界面接口的rmon功能无法开启

30.ACE v5.0 mgt接口无法up，配置no shut报错，show interface接识别不完全

31.ACE v5.0接口开启mon功能后，整网终断了

32.ACE v5.0新建应用组时，点击保存会提示“提交失败”

33.ACE开启无流量检测功能，如果时间小于10分钟用户就算有流量也会被踢下线

34.ACE eportal在ACE的外网，纯准出配置好后,用户PC无法弹出认证页面

35.ACE与SAM联动把认证配置配到了错误的桥怎么办

36.ACE与SAM保活失败后，ACE切换到了softbypass状态，取消状态检测ACE是否能自动恢复到normal状态

37.ACE v5.0是否支持与SMP联动

38.ACE与SAM联动是否支持多个桥配置认证

39.ACE v5.0与SAM联动是否支持只记录下载的流量

40.ACEv5.0 是否可以在ipv4认证通过后也让ipv6也能够上网

41.ACE4.02与SAM联动默认需要放通那些协议

42.ACE与SAM联动当策略选择为none时，认证用户是否会匹配到此条策略

43.ACE是否支持与多个portal做联动

44.ACE与SAM、eportal联动，弹portal的必要条件是什么

45.ACEv5.0 前面板有四组桥但是web页面只看到三个桥组

46.ACE与SAM联动是否支持给中文用户名记流量

47.ACEv5.0新建地址对象时，点击保存会提示“提交失败”

48.ACE v5.0是否支持https加密登陆

49.ACE v5.0是否可以识别PPPOE流量

50.ACE v5.0 是否可以支持基于url的限速

51.ACEv5.0与SAM3.81联动，以下几种情况SAM不同步在线用户

52.ACE3000 v5.0是否可以基于外网IP为源进行限速

53.ACE v5.0在线用户报表没有数据

54.ACEv5.0在线人数报表显视为0

55.ACE4.0.02版本在导入license时，提示服务器不可达

56.ACEv5.0如果针对部分用户没有开启IPFIX功能，但是开启了无流量检测功能会怎么样

57.ACEv5.0 配套的OBS交换机是否分单模，多模

58.ACEv5.0是否支持禁止端口

59.ACE与SAM联动做准入准出，但用户选择校内认证时也能上外网

60.ACE5.0 限制每IP带宽为2M后，内网用户无法ping通外网了

61.ACE2000v3.0、 ACE3000v5.0 功率为多少

62.ACE2000v3.0、 ACE3000v5.0 液晶屏能看到那些信息

63.ACE 正式license服务天数到期后设备是否还可以使用

NPE产品新增条目：

1.产品基础，修改”技术参数“条目

2.日常维护部分，新增常见故障模块

3.日常维护-版本升级，新增 ”软件版本升级到4b8版本的注意事项“条目

4.路由/NAT-常见咨询，修改“RPL（源进源出）的作用，如何配置”条目

5.路由/NAT-常见咨询，新增 “各种选路的优先级情况”条目

6.路由/NAT-常见咨询，新增 ”设备配置了多条端口映射，内网用户解析一个域名时，解析结果总是第一条端口映射对应的内网地址“条目

7.路由/NAT-常见咨询，新增 “端口映射或IP映射，能否使用match参数”条目

8.路由/NAT-常见咨询，新增 “策略路由的配置限制”条目

9.路由/NAT-常见故障，修改”策略路由不生效“部分

10.安全防护-常见故障，修改“ktimer进程高如何处理“条目

11.应用识别/流控--常见故障，修改”某应用下载速度慢“条目

12.应用识别/流控--常见故障，修改”某应用限速限不准“条目

13.智能DNS-常见咨询，修改”部署智能DNS方案时，是否需要独立的DNS服务器？"条目

14.智能DNS-常见咨询，修改”部署智能DNS方案中，是否能采用配置公网IP的DNS服务器？"条目

15.负载均衡-常见咨询，修改 ”MLLB能否和地址库 一起调用“的文字描述

16.负载均衡-常见咨询，新增 “过载保护和MLLB的区别”

17.日志功能-常见咨询，新增 ”向多个rlog server发送日志时的限制“

18.日志功能-常见咨询，新增 ”NPE是否支持与elog对接同时记录NAT/URL日志？“

19.应用路由&正向DNS，新增 “DNS迭代查询和递归查询的区别”

APM新增条目:

1.APM(S)/ACE report 是否windows 2008(Web/Foundation/Standard/Enterprise)的这几个版本都可以安装

2.APM(S)升级或更换服务器安装后原来的license是否还可以使用

3.APM支持记录NGFW防火墙的那些日志

4.如何查看某个IP的历史1个月的流量情况

5.能不能通过自定义报表的方式，查看到一个IP的历史应用,如昨天这个IP使用了那些应用，占用了多少带宽。

6.APM是否支持EG的概览图

7.APM接口指示灯

8.APM导入license后是否需要重启

9.APM添加设备时，已经输入了IP地址，但系统报错，还提示"请输入IP地址"

10.APM 添加设备提示查询接口失败

11.APM/ACEreport的日志没有用户名和用户ID信息

12.APM(S)/ACE report在安装时是否可以指定CPD、CLD等数据库的目录

13.APM无法显视NPE的NAT日志

14.APM是否支持接收第三方设备发送的syslog信息？

15.APM 是否可以支持基于时间、基于url、查询NPE的url日志

16.NPE与APM联动需要查看接口流量报表，是否需要开启应用识别功能
17.APM 应用流量是拓扑10用户的总应用流量还是整个网络的总应用流量

18.APM/Report上default应用组占用流量大

19.登陆report时出现"授权证书未注册或不合法!"错误

20.APM/report点击使能日志提示"获取配置信息失败!"