1、下线检测机制

     认证过用户在设置的时间内，流量小于设置的值的时候，用户将被踢下线，默认设置的是2小时。

      注意：配置时建议内网如果是dhcp的环境，dhcp的租期>用户下线检测的1.5-2倍，因为这样可以避免由于下线检测时间设置的比较长，用户虽然已经离开网络，但是在设备上该IP地址仍然是在线的状态，此时DHCP租期已经过了，地址会分配给其他的用户上网，这样新来的用户获取到该地址后，不需要认证就可以上网了。                 

 

 

2、合理的考虑内网的人数和外网的带宽数

       经验值，手机终端如果要保证视频流畅，网页不卡，游戏正常（下载速度不保证），每用户的上行需要200k，下行需要3-4M。实际的带宽使用情况，以现场测试为准。

 

3、无线环境中，多预留1-1.5倍的dhcp地址池

      无线环境中，经常会出现漫游的情况，在设置DHCP地址池的时候，建议比实际的用户数多保留1-1.5倍的地址，防止后续dhcp地址池满导致的用户无法获取地址，无法认证。

 

4、前期无线的地勘和优化一定要做好。

      整个WSO方案，是建立在无线环境设置好的基础上的，因此在开始配置认证前，一定要将无线环境部署并且优化好。

 

5、人数比较多的环境，考虑使用万兆口。

      人数比较多的方案，后续随着认证人数的增加，带宽会再叠加上去，考虑内网的核心交换机是否考虑使用万兆接口互联。

 

6、住宿的环境无线灯建议要关闭，避免影响学生休息

具体操作方式如下：

1)首先是定义一个schedule session

Ruijie(config)#schedule session 1

Ruijie(config)#schedule session 1 time-range 1 period DAY to Sun time hh:mm to hh:mm

2）在AP里面调用这个schedule

      进入指定AP的配置模式

AC(config)#ap-config ap-name

为该AP指定使用的session

AC(config-ap)#quiet-mode session 1

 

7、怎么通过手机号查这个用户的IP地址，方便我们排查故——未有答案

1）、tel到设备上，输入如下命令，可以根据手机号码，查询到当前用户的IP地址。

Ruijie#sh app-auth user all | inc   用户手机号码

2）、在根据这个IP地址，去web上查看该用户流量的使用情况。

 

8、遇到用户没装微信或者无法自助开户

可以在WSO上手动帮客户进行开户。

9、个别手机浏览器弹不出来认证页面。

这种情况通常是手机浏览器兼容性问题，尝试更换UC或者是QQ浏览器进行测试。

 

10、如果网关设备进行了替换，需要在WSO的设备管理的地方进行修改设备的序列号，具体位置如下：

将序列号修改成新的设备的序列号

 

11、WSO的授权是怎么购买的。

租户账号开通后，有一个月的试用期。在试用期到之前要要导入授权码，授权码请联系锐捷睿易授权经销商购买

导入授权的步骤：点击WSO页面你右上角授权按钮，

在授权管理页，点击导入授权，输入正确的授权码，点击提交，看到提交成功提示便完成了授权导入。

12、充值卡制作过程。

 在充值卡制作页面按着实际需要，可以参考每一项右侧的示例，正确填写，点击生成即生成了对应数量的充值卡，可以将生成的卡号和密码，

制成简易卡片，或者是找专门的打印店进行打印，即可出售。当设置的时间到期后，卡会自动失效掉。

 

 

13、lincense