1、环境

（1） 常见的环境问题

  不知道如何选择AP射频卡的模式

  环境信号多，未能确认哪个信道可用

  虽然现场wifi信号不多，但电子书包业务跑起来后，体验不好

（2） 环境问题排查方法

  在单个AP上，放出来一个2.4G、一个5G的不同SSID，在PAD上搜索下，看下是否能找到放出的5G SSID，如果搜索不到，说明终端是2.4G；

根据上述选用的模式，使用信道利用率、性能测试软件或者信号扫描工具等，找到最佳的信道：

      AP软件版本在11.x B9及以后的版本，在AP520-I(G2)/AP720-I/AP730(TR)上可以用查看信道利用率的方法，选择信道利用率最低的信道来使用；

单用户性能

      使用ixchariot（网上可以找到6.5破解版及安装方法）或者访问www.speedtest.net等工具测试单个PAD的性能，选择性能最高的信道；

使用inSSIDer、WirelessMon、wifi魔盒、NetSpot等软件/APP来选择干扰信号最少、信号强度低于-65dBm的信道

      示例：如下图， 1-4信道有-50dBm的wifi “Mengsk”、4-12信道有-65dBm的wifi信号、7-13有-40dBm的wifi“000000002”，这时候应该选择5信道，再用打流或者speedtest等工具测试下单个终端的性能能否30M以上；达不到的话，就需要在各个常用信道上打流，选择出性能最好的信道。

电子书包业务体验差的问题，一般有以下几种可能：

1）环境干扰，信道/功率/频宽配置不合理

      干扰比较严重时，找到并关闭干扰信号

      用信道利用率、性能测试或者信号扫描的方法来选择最佳信道

      功率调整：

            多AP部署时，需要降低AP射频卡的功率，减少自身的干扰

           AP3220-P使用同频（双2.4G/双5G），功率要降低到4-10%

      频宽要根据实际环境来配置

           2.4G干扰环境下只能用20M频宽，无干扰时才能用40M频宽；

           5G包含5.2G和5.8G，有干扰时，切换到干净信道，使用40M频宽

2）使用5G信道未配置成40M频宽，未能达到5G最佳的效果

      确认5G 36、48、60、149、161等信道的干扰情况，选择干扰最小的信道，在AC/AP上将5G配置成40M频宽；11AC终端下，如果80M频宽内都没干扰或者干扰弱，也可以用80M频宽

3）终端在多个射频卡间漫游，导致体验差

      建议各个射频卡使用不同的SSID，规避终端漫游的情况，提高终端的体验；

2、 终端

影响终端体验的主要因素：终端支持频段、终端流数

当前业内主流终端以支持双流（两根天线）、11AC的PAD为主，如ipad air 2及以上版本、小米pad2等。

3、 AP产品配置（胖、瘦模式）

根据AP型号、终端类型、环境中最佳信道、电子书包业务报文转发模式（单播/组播）等来配置AP产品；

      胖AP模式

            AP3220-P / AP530-I v1.5支持胖模式配置；

            AP520-I(G2)/AP720-I + MAP552(SR) 只支持瘦模式配置；

            表中红色字体的参数要根据现场实际环境修改；

 

 

       瘦AP模式

            瘦AP模式，需要在AC上对AP进行配置；

            表中红色字体的参数要根据现场实际环境修改；                            

        

           

                               

      

      

4、 电子书包EWEB配置

（1） 登录EWEB                  

注1：默认管理地址(LAN1口)为http://192.168.110.1/

注2：默认用户名密码为admin/admin

（2）  创建网络

根据您实际网络环境创建WiFi，使得用户可以连上这个WiFi上网.

注1：当设备处于出厂状态时，成功登录web后，会弹出向导界面。

注2：非出厂配置，如上图所示，点击快速配置进入该向导界面。

（3）  电子书包一键优化

AP软件版本11.1(9)B1开始支持电子书包一键优化功能，通过侧边栏“高级 à 电子书包配置”来进入电子书包一键网优配置。

1)终端信息采集

电子书包优化是以终端类型为优化输入，可以采用下面操作来确认当前环境中支持5G的终端数量。

点击“5G终端数量未知，请点我”弹出以下页面

选中一个5gwifi，点击开始关联按钮，请让教室的所有的终端都接入，这样就可以统计支持5g终端的用户数。

2)一键配置

选择无线信号 à 填写关联用户个数 à 填写支持5G终端个数 à 点击“一键配置”按钮，即可完成一键网优配置。

注：若终端均支持5G，且终端个数超过50，为最佳体验考虑，强制使用Radio1/2.4G，因此，要求输入的5G终端个数小于关联用户个数。例如有60个5G终端，可以输入关联用户个数60，支持5G终端个数50。

（4）  组播业务

通过侧边栏“高级 à 单播/组播”来配置电子书包的组播业务。

注：简单组播即将报文按广播逻辑处理；标准组播即符合IGMP协议的组播报文。

5、 业务软件

由于各电子书包实现的业务数据交互方式各不相同，有些业务需要用到组播/广播功能；

请确认电子书包软件需要用到的组播地址，确认业务需要配置组播功能，还是广播功能：